Ciljna skupina: Ključni kadri, ki bodo vzgajali svoje naslednike.

Odgovarjamo na vprašanja:
 

  • Kako prilagoditi svojo komunikacijo glede na različne tipe sodelavcev?
  • Kako spodbujati kulturno in zaupanja vredno komunikacijo?
  • Kaj s svojim nastopom sporočam mojim sodelavcem?
  • Kako reševati konfliktne situacije?


Vsebina izobraževanja z definiranimi cilji:
 

1. MODUL: Uvedba sistema mentorstva v podjetju

  • Definiranje ciljev mentorskega programa.
  • Planiranje mentorskega programa.
  • Uvajanje mentorstva.
  • Nadzor nad mentorskim programom.
  • Standardi dobrega mentoriranja.
  • Kako postane mentorstvo DNK vašega podjetja?
  • Kdo je lahko mentor?
  • Kako meriti ROI mentorstva?

2. MODUL: Usposabljanje mentorjev

  • Lastnosti dobrega mentorja.
  • Kaj mentorstvo je in kaj ni.
  • Koraki mentorskega procesa.
  • Postavljanje ciljev.
  • Naloge in odgovornost mentorja.
  • Naloge in odgovornost mentoriranca.
  • Checkliste, ki olajšajo mentorski proces.
  • Kako ravnati s težavnimi mentoriranci in tistimi, ki ne dosegajo ciljev?

3. MODUL: Komunikacija

  • Temeljni elementi komunikacije
  • Asertivna komunikacija
  • Komunikacijska mreža in prenos informacij v podjetju/oddelku
  • Dajanje navodil in povratne informacije
  • E-komunikacija
  • Poslušanje
  • Priprava predstavitev in nastopanje
  • Reševanje konfliktov

Vsebina je okvirna in jo oblikujemo glede na dejanske izzive in potrebe stranke.

 

Predviden urnik: Odvisno od dogovora in potreb stranke. Izobraževanje lahko izvedemo v dopoldanskem ali popoldanskem času, tudi čez vikend.
 

Uporabljene metode in tehnike (način dela):
 

  1. Analiza stanja in potreb. V tej fazi opravimo pogovor (osebno ali po telefonu), kjer analiziramo delovanje podjetja/oddelkov, definiramo ključne težave na izbranem področju ter opredelimo cilje izobraževanja.
  2. Oblikovanje vsebine na podlagi analize potreb.
  3. Intenzivno srečanje – eno ali več (dejanski čas izvajanja izobraževanja je odvisen od potreb in zmožnosti stranke. )
  4. Vodja programa je tudi po končanem izobraževanju na voljo za morebitna vprašanja.
     

Ključno vodilo je praktična usmerjenost na konkretne izzive, ki jo dosežemo z/s:

  • aktivnim vključevanjem udeležencev
  • analizo stanja in potreb
  • individualnimi in skupinskimipraktičnimi vajami z analizo
  • dialogi v skupinah
  • vprašalniki
  • »domačo nalogo« kot pripravo na izobraževanje
  • izmenjava izkušenj in primeri dobrih praks
  • akcijski načrti

 

Način preverjanja pridobljenega znanja (na izobraževanju in/ali po):
 

Preko vaj in akcijskega plana. Na željo naročnika izvedemo tudi teoretični pisni test. Opcijsko: »follow up« delavnica v času 10 dni po zaključku celotnega izobraževanja v trajanju 3 pedagoške uri, na kateri preverimo uspešnost implementacije znanj v prakso, rešimo morebitne zagate in spodbudimo za nadaljno uporabo znanj.


Čas trajanja v pedagoških urah za celoten program: po dogovoru
 

Možni jeziki izvedbe: slovenski, angleški


Potrebna dodatna oprema za izvedbo: Projektor, projekcijsko platno (ali ustrezna stena), flipchart z listi


Najmanjše in največje št. udeležencev: 6-15


Povpraševanje - Prijava

V kolikor se želite udeležiti tega tečaja, izpolnite spodnji obrazec in v najkrajšem možnem času vam bomo odgovorili glede dodatnih informacij.